Thư viện câu hỏi

fwdlab xây dựng công cụ quản trị theo đúng quy mô của từng khách hàng — từ Google Sheets gọn nhẹ cho đến Web App và ứng dụng riêng — cho quản lý công việc, nhân sự, bán hàng và đơn hàng COD.

Tìm hiểu thêm tại trang Về chúng tôi.

• Chủ shop online, freelancer — bắt đầu ngay với Google Sheets.
• Đội nhóm nhỏ — giao việc, nhắc deadline, chấm công gọn nhẹ.
• Doanh nghiệp vừa và lớn — triển khai Web App hoặc ứng dụng riêng.
• Người muốn kinh doanh giải pháp số — tham gia kênh người bán / CTV.

Hiện có 4 sản phẩm: Task Tracker Pro, HR Os, SalesOS và COD Master Pro. Xem chi tiết tại Templates và Web Apps. Doanh nghiệp cần quy trình riêng có thể đặt Web App theo yêu cầu.

Tùy giải pháp: với các sản phẩm chạy trên Google Sheets hoặc Web App, chỉ cần tài khoản Google là dùng ngay, không cần cài đặt. Với ứng dụng riêng triển khai cho doanh nghiệp, đội ngũ fwdlab sẽ hướng dẫn cụ thể theo từng dự án.

Được. Sản phẩm thiết kế cho người không chuyên kỹ thuật, có hướng dẫn sử dụng đi kèm và đội ngũ hỗ trợ trực tiếp khi cần.

Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật thông tin của fwdlab.

Anh/chị có thể đặt mua trực tiếp qua Fanpage, Zalo OA hoặc trên website fwdlab.tech. Xem từng bước tại Hướng dẫn mua hàng.

Chuyển khoản qua Fanpage hoặc Zalo, hoặc thanh toán chuyển khoản tự động ngay trên website. Chi tiết tại Hình thức thanh toán.

Không. fwdlab áp dụng mô hình mua một lần — sở hữu trọn đời, không phát sinh phí duy trì.

Xem chi tiết tại Chính sách bảo hành & đổi trả của fwdlab.

Nhắn trực tiếp qua Zalo OA, Fanpage hoặc email support@fwdlab.tech — đội ngũ CSKH hỗ trợ trong giờ làm việc (8h–17h30).

Có. Tham gia cộng đồng Zalo của fwdlab để hỏi đáp cách dùng, nhận mẹo quản trị và cập nhật phiên bản mới cùng những người đang dùng.

Được. Có 2 cách hợp tác:

1. Chương trình CTV (chia sẻ link): đăng ký miễn phí, dùng chung tài khoản fwdlab, nhận link riêng và hưởng hoa hồng khi khách mua qua link. Cookie tracking 30 ngày — khách quay lại mua cũng tính cho bạn.

Hoa hồng được giữ 7 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận, sau đó tự động chuyển sang "Có thể rút". Đăng ký tại trang CTV.

2. Kênh người bán (tự bán sản phẩm của bạn): mở gian hàng, đăng Template hoặc Web App của mình. Hồ sơ được duyệt trước khi đăng sản phẩm. Đăng ký tại Kênh người bán.